脆弱:斷網(wǎng)下除濕機廠家之微信用戶的“信生活”
2013年位于中國除濕機廠家排行榜中前一的杭州除濕機廠家在“人間天堂”的熱力四射下“熟”服了,8月4-17日連續(xù)14天高溫,刷新歷史記錄,躍居全國第二大“火爐”。南方的高溫連破記錄造成工業(yè)除濕機廠家集體中暑,每周停三開二限電導致產(chǎn)量大降。受此影響,供往普降大雨的北京、天津、大連等城市地下室除濕機銷量幾近腰斬,同比減少53%。
7月22日,是二十四節(jié)氣大暑的日子,伴隨著騰訊掌門人榮登中國首富的寶座,其旗下的熱門手機端即時通訊工具——微信,卻不應景地給了馬化騰一個意外的“驚喜”——“中暑”躺趴下了,導致近五億的微信用戶的“信生活”被迫中斷。一些媒體如此戲稱,不用微信就手抽筋的部分“信欲亢進者”生不如死,用微信工作的廣大“信工作者”也措手不及。一位中央媒體評論員說,“我和我微信上的小伙伴們驚呆了,失散了……”
微信“中暑”的幾個小時,暴露出來的不只是微信的不穩(wěn)定,還有整個虛擬社交網(wǎng)絡的脆弱,以及我們對這個虛擬世界日益加重的依賴。在這個信息已經(jīng)碎片化的現(xiàn)代社會中,我們是不是該反思一下:當微信“中暑”,當微博“歇菜”,當除濕機廠家高溫限電,我們是否自配了發(fā)電機,沒有電的生活不可想象,你會更快樂還是更無措?
也許,這次微信的意外“中暑”,隨著時間的流逝會被漸漸淡忘。畢竟一切都得朝前看,日子還得往下過,但是對于微信的整個運營團隊而言,卻是個需要永遠牢記的日子。如何加強產(chǎn)品使用的安全性,如何完善產(chǎn)品的使用體驗,如何豐富產(chǎn)品的功能性,永遠是一個需要企業(yè)緊抓不放的管理課題。意外的發(fā)生只可【一】,不可【再】。
任何一款產(chǎn)品能占領市場,都離不開該產(chǎn)品的良好的用戶使用體驗,微信這款網(wǎng)絡應用產(chǎn)品從飛信、飛聊等產(chǎn)品脫穎而出獲得成功,很大程度上并非依賴于騰訊QQ,而是其自身的產(chǎn)品特性吸引了眾多的網(wǎng)友。那么,獲得巨大成功后難道就沒有了后顧之憂了么?常言說的好:未雨綢繆,居安思危。微信7月22日的這次【大暑】日意外“脆弱中暑”,就引發(fā)了除濕機廠家-杭州安詩曼的諸多思考。